当事業所では、無料でテレアポトークのアドバイスをさせていただいています。 電話でのロープレ（こちらがお客様の役）を通したアドバイスも可能ですが、 実際にお客様との会話を録音した音声をお送りいただければ、 よ […]
実は、私がヘッドセットを使い始めたのは、つい最近なのですが、 最初は効率面というよりは、健康面を考えたのが、使う動機でした。 というのも、スマホをそのまま耳の辺りにくっつけてテレアポを続けるうちに 以前何か […]
こんにちは。ビー・フリーランスの福山です。 高収入テレアポ業務のお仕事紹介「ビー・フリーランス」に 日々、たくさんのご応募・お申込みをいただき、誠にありがとうございます。 ご応募される方の大半 […]
普段の会話を観察して聞いてみると、 もちろんですが棒読みで話している人はいませんよね。 その場に応じて、常に考えながら喋るので、適度に間があったり、 ちょっと詰まったり、早口で喋ったり、ゆっくり喋ったりしていると思います […]
テレアポをする際は ・アドリブでしゃべった方がいいのか？ ・台本を読んで伝えた方がいいのか？ どちらも、一長一短あると思います。 それぞれのメリット、デメリットを見てみましょう。 ＜アドリブで […]
私が以前勤めていた会社の同じ営業チームのある同僚は、 テレアポをする際、必ずと言っていいほど、 トークスクリプト（台本）は使わずに、アドリブで架電していました。 何故かと、その理由を尋ねると、 「トークスク […]
インターネットがまだ普及していなかった20数年前の中小企業では、 新規の顧客開拓は、テレアポや飛び込みなどをきっかけとした プッシュ型の営業（アウトバウンドセールス）が主流でした。 もちろん、FAXや郵便を […]
アポが取れやすいかどうかは別にして、 担当者がつかまりやすい時間帯は、経験上、やはりあると思います。 具体的には ・始業直後の時間帯・・・9:30～11:00の間 ・お昼前後の時間帯・・・11:45～12: […]
これは基本的なことなので、言われるまでもなく 多くの方が実践されていることだと思います。 担当者のお名前がわかれば、電話を繋いでもらいやすいので、 アポの確率が、格段に高まります。 「担当者の […]
ビー・フリーランスの福山です。 表題の件について少し記してみたいと思います。 テレアポでコールする際、冒頭に「お忙しいところ、恐れ入ります。」 と一言添えることがあると思いますが、 果たして、このセリフは、 […]
