みなさんは、例えば服を買いに行ったり、家電製品を買いに行ったりした時、 店員に『これは良い物ですよ。』と一生懸命にその商品の良いところを延々と語られたり、 挙句の果てには 『お願いします。ぜひ手に取るだけでもいいですから […]
テレアポをすると、「担当者は外出しておりまして」や「只今席をはずしております」 などといった返答が返ってくることがよくありますね。 例えば、そのように、担当の方が外出されている場合は、どうされていますか？ […]
テレアポをする際は ・アドリブでしゃべった方がいいのか？ ・台本を読んで伝えた方がいいのか？ どちらも、一長一短あると思います。 それぞれのメリット、デメリットを見てみましょう。 ＜アドリブで […]
私が以前勤めていた会社の同じ営業チームのある同僚は、 テレアポをする際、必ずと言っていいほど、 トークスクリプト（台本）は使わずに、アドリブで架電していました。 何故かと、その理由を尋ねると、 「トークスク […]
アポが取れやすいかどうかは別にして、 担当者がつかまりやすい時間帯は、経験上、やはりあると思います。 具体的には ・始業直後の時間帯・・・9:30～11:00の間 ・お昼前後の時間帯・・・11:45～12: […]
